Условия совершения, возврата и отмены платежей (перевода)

Условия совершения платежей (перевода)

Платеж (перевод) совершается на сайте Компании при следующих условиях:
— электронное средство платежа используется пользователем на законных основаниях
— наличие достаточной суммы денежных средств на электронном средстве платежа для совершения платежа (перевода) указанной суммы в поле формы оплаты
— операция по совершению платежа (перевода) не относится к операциям категории недействительных, мошеннических, подозрительных, направленных на отмывание денежных средств, финансирование терроризма, распространение оружия массового поражения.

Пользователь несет полную ответственность за правильность и достоверность информации, сведений и законность их использования при совершении платежа (перевода).

Условия возврата, отмены

При подозрительных или мошеннических операциях оплаты (перевода) Компания вправе отказать в осуществлении операции, отменить, приостановить процесс оплаты и предпринять соответствующие действия по предотвращению несанкционированного использования электронного средства платежа. Пользователь полностью осознает последствия несанкционированного использования электронного средства платежа.
Пользователь может подать запрос на возврат денежных средств, отмену платежа (не признанных мошенническими, подозрительными, недействительными) в целях рассмотрения данного вопроса Компанией в следующих случаях:
— ошибка в осуществлении проведении платежа, связанная с техническими сбоями на стороне Компании или платёжной системы
— денежные средства не были зачислены на указанный аккаунт в Steam в течение срока, указанного в Оферте
— некорректное списание средств с банковского счета пользователя.
Возвраты по иным причинам не производятся, так как пополнение баланса аккаунта Steam является окончательной транзакцией.
Запрос подается в письменном виде с предоставлением всех идентификационными данных операции, имеющиеся у пользователя (номер, время транзакции, сумма и т.д.).

По вопросам оплаты, отмены, возврата платежа обращаться к Компании по адресу электронной почты: support@bon-pay.ru